Gralminas

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Belo Horizonte - MG

21/11/2024 às 14:58

ID: 202541733

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Após feito o orçamento e comprado os produtos, eles foram entregues, porém com nota fiscal direto da fabrica de São Paulo e não da distribuidora deles, como sempre foi com eles mesmos e com todas as outras distribuidoras que compramos. Com esta manobra, a diferença de aliquota entre os estados que era para ser paga por eles, precisou ser paga por mim, o que aumentou o preço final do produto pré-orçado, em cerca de 25%. Ao serem questionados, a resposta foi que a vendedora teria alertado sobre isto e quando provamos que não, simplesmente pararam de responder, assim como a fábrica de São Paulo, Unique, também não respondeu aos nossos questionamentos. A gerente da Gralminas também afirmou que "se recebemos o produto, com a nota fiscal da fábrica e não deles, é porque concordamos" . Por se tratar de uma empresa parceira, não imaginava que seus clientes precisassem estar tão atentos às manobras prejudiciais que eles mesmos realizam contra seus clientes, como ela mesmo tem a coragem de sinalizar. Peço que o valor orçado seja respeitado, através da imediato ressarcimento dos valores da diferença fiscal das duas notas reclamadas.