GRAM CLUBE DE BENEFICIOS

Reclamar dessa empresa

Itabuna - BA

03/07/2026 às 15:26

ID: 253023727

Sou associado da entidade e acionei a cobertura em razão de um acidente de trânsito. Após a análise, recebi a informação de que meu pedido foi indeferido.
A justificativa apresentada foi apenas a de que haveria elementos que indicam inobservância às normas de trânsito, sem informar quais seriam esses elementos, qual norma supostamente foi descumprida, quais provas embasaram essa conclusão ou qual cláusula específica do regulamento teria sido aplicada ao meu caso.
A resposta recebida é genérica e não esclarece os motivos concretos da negativa. Entendo que uma decisão que afeta um direito do associado deve ser devidamente fundamentada, permitindo que eu compreenda as razões da recusa e exerça meu direito de contestação.
Diante disso, solicito que a associação apresente:
* O parecer técnico completo que fundamentou a negativa;
* A indicação da cláusula específica do regulamento utilizada para excluir a cobertura;
* As provas e documentos que demonstram a suposta inobservância às normas de trânsito.
Espero que a associação reavalie o caso com transparência e boa-fé, fornecendo uma resposta técnica e devidamente fundamentada. Caso contrário, adotarei as medidas cabíveis para defender os meus direitos.