Descaso no envio de resultado de exame
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
06/01/2023 às 17:20
ID: 156955959
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO laboratório não disponibilizou o resultado dentro do horário informado, bem como não envia o email com o resultado. Informaram uma senha que não abre no site e não respondem as mensagens por mais que o paciente entre em contato.
As atendentes Maira e Hellena se recusam a atender as ligações pelo número que ligamos. Só quero o resultado do exame.
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Resposta da empresa
10/01/2023 às 17:16
Prezada Sra. Sthefany,
Informamos que, apesar de termos um nome parecido, não somos o Laboratório Gram onde a senhora foi atendida.
Somos o Gram Laboratório localizado no estado do Rio de Janeiro, conforme endereço eletrônico a seguir: https://*******
Qualquer dúvida, estamos à disposição.