Gramado Aluguéis

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Vassouras - RJ

14/07/2024 às 17:18

ID: 192927015

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Fiz uma reserva pelo booking com a empresa Gramado aluguéis e a mesma me enviou mensagem particular pelo WhatsApp me enviando o link para pagamento.
Por causa do desastre que ocorreu em Gramado no final de ******* (data da minha reserva), foi decretado estado de calamidade pública e optei por não viajar mais.
Ao solicitar o reembolso de 50% previsto em contrato fui atendida pelo whatsapp pela proprietaria da empresa que extremamente mal educada me disse que não me daria o reembolso até que todas as parcelas fossem pagas (via cartão de crédito).
Acontece que ao término do pagamento entrei novamente em contato para receber o que me é de direito e infelizmente não recebo mais nenhuma resposta ignoram minhas mensagens.
Quero meu dinheiro de volta! Um absurdo estar no contrato e não ser cumprido