NÃO CUMPRE A OFERTA
Não resolvido
Maceió - AL
01/06/2022 às 19:20
ID: 144412593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27/05/******* encontrei o apartamento perfeito no centro de gramado pelo valor de *******,90 reais, mais ******* reais de taxa de limpeza. Íamos passar 03 dias, de 31/10/******* a 03/11/*******. Não comprei no dia 27. Ao entrar para comprar no dia 28/05/*******, percebi que o valor tinha aumentado para *******,00 reais mais a taxa de limpeza. Entrei em contato com a representante da empresa para ver se conseguia manter o preço do dia anterior! Sem sucesso! A dona da empresa me ofertou no site da empresa um valor maior, aí resolvi fechar no site do AIRBNB. Ocorre que a dona da empresa bloqueou o dia 1/11/******* e aumentou o valor para 1.*******,00. Gostaria que a oferta fosse cumprida. Não há justificativas para o bloqueio e nem para o aumento do dobro do valor.
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Consideração final do consumidor
05/11/2023 às 16:14
Empresa não cumpre o que anuncia. Um pedido de desculpas resolveria. Mas não. Não pediram desculpas, não cumpriram a oferta, não foram à audiência, não contestaram. Dinheiro não é o problema pelo visto. Não voltaria a fazer negocio.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/11/2023 às 22:19
Infelizmente,o cidadão agiu de má fé,qdo vou um imóvel no portal airbnb o qual não efetuou a reserva do https://******* dia seguinte queria efetuar a reserva,porém,o imóvel já havia sido locado por outra pessoa.O Cidadao que aqui reclama,gostaria que cancelássemos a *******,pedido esse que não foi aceito,pois a empresa honra as reservas e seu compromisso com clientes.Infelizente esse cidadão se achou no direito de entrar com uma ação e bloquear o valor correspondente a R$10.*******,00 como danos morais,mesmo sem nunca sequer ter assinado qualquer tipo de contrato,sem ter efetuado a compra de qualquer produto da empresa.Enfimcada um tem a sua consciência.
Esperamos que esse valor adquirido injustamente traga muitas bençãos a você e sua família.
Acreditamos na Justiça Divina.