Gramado Grill Raposo

Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

09/05/2016 às 20:25

ID: 18478535

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu, meu marido e minha filha sempre frequentamos essa Churrascaria porque gostávamos da comida e do atendimento. Porém no dia 08/05/16 (dia das mães) resolvemos levar alguns familiares lá. Pois bem, como era um dia atípico, o restaurante estava lotado, assim como muitos outros lugares. Aguardamos por um tempo e arrumaram uma mesa para sentarmos, mas não era o local que costumávamos ficar, pois a churrascaria tem vários ambientes e esse lugar ficava bem longe da mesa do buffet, mas pra não esperar mais tempo, resolvemos ficar por lá mesmo e aí começaram os problemas. Demorava muito para os garçons passarem com a carne e toda hora o meu marido tinha que ficar pedindo, mas como estava extremamente cheio, não ficamos incomodando muito. Só que na hora em que fui pegar salada no buffet, o local que realmente faz parte do restaurante, estava lotado de de funcionários servindo os clientes, e isto me deixou muitíssimo chateada, porque onde estávamos eu contei pelo menos uns três funcionários para atender um mundo de gente. Agora eu quero saber qual a diferença entre clientes que estavam em lados diferentes. O dinheiro deles é melhor que o nosso? Fiquei morrendo de vergonha da minha família, pois a gente fez a maior propaganda do local e o almoço foi deprimente. E toda hora o meu marido implorando pra servir algum tipo de carne pra gente, foi tudo um desastre, e olha que o preço estava bem salgado, fora as bebidas. Ou seja, gastamos muito por um péssimo serviço, um almoço que esperávamos que fosse maravilhoso e sinceramente foi uma decepção. Se imaginássemos que fosse aquela [Editado pelo Reclame Aqui], com certeza iríamos em um outro local, porque churrascaria é o que mais tem na Raposo Tavares. Espero que o Gramado Grill não decepcione outros clientes.