Gramado Grill Raposo

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Cotia - SP

26/04/2015 às 12:31

ID: 12809021

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Solicitei reserva para comemorar meu casamento com base em 30 convidados...Segundo o atendente com esse número de convidados seria possível dispor de duas cortesias, porém no dia compareceram 20 pessoas que segundo combinado com o atendente esse número de convidados só daria direito a uma cortesia... No momento do pagamento solicitei a cortesia que já tinha sido acordado... Porém, o gerente disse que não teria direito porque segundo ele 4 convidados não pagaram rodízio, alegação [Editado pelo Reclame Aqui] já que estávamos todos na fila, eu (a noiva) fui a última da fila do caixa e apenas uma convidado não pagou o rodízio porque realmente ele não comeu, apenas consumiu bebidas.... Mas isso não era de minha responsabilidade já que as comandas eram individuais.... Não vou ficar nem mais rica e nem menos pobre por causa de uma cortesia, mas a alegação do gerente para não dispor da cortesia foi absurda e [Editado pelo Reclame Aqui]... Me senti prejudicada, enganada... Fora o serviço de recepção que dispensa comentários, já que praticamente não existiu...