Gramado Móveis Ltda

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São Paulo - SP

23/07/2017 às 20:47

ID: 27668695

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Compramos dois guarda roupas e uma cama de casal gastamos quase R$*******,00 com estes moveis, Ped. #******* tudo correu bem até a entrega, quando foram montar os moveis fizeram a montagem dos guarda roupas tudo torto, solicitamos manutenção e o técnico apareceu la e não quis arrumar alegando que estava tudo certo, logico foi ele mesmo que montou. Solicitei de novo e vieram os técnicos ai sim mexeram, porem não teve jeito ficou pior do que estava e a partir dai deu pra ver certinho estão tortas as duas laterais externas; as portas; os pés e o alinhamento em geral, então um dos técnicos disse que fez o melhor e se eu quisesse era melhor solicitar um novo porque essa peca NÃO tem mais jeito. Fui ate a loja no shopping Aricanduva falar com o gerente e fui maltratado ele não quis nem ouvir, disse aos gritos na frente de minha mulher e filho, que se quisesse que procurasse meus direitos eu não seria o primeiro só faltou me tocar da loja!. Agora que tipo de profissional é esse que esta la pra atender clientes e age dessa maneira? Um vendedor de forma muito educada o Sr Vanderlei por sua vez vendo aquela situação constrangedora me atendeu e fez mais uma solicitação de reparos, mais quem conhece moveis sabe que depois de algumas intervenções ficam muitos detalhes nas madeiras e como comprei um móvel novo e caro o minimo que quero é qualidade e bom atendimento.