Gramado Móveis não entrega móveis no prazo

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/06/2017 às 14:39

ID: 26905269

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Atenção. Não comprem na loja Gramado Móveis, pois não irão receber no prazo de trinta dias úteis (que vira um mês e meio corrido) e como não entregam no prazo, vira até dois meses ou mais, isso se me entregarem ainda este mês.
Comprei uma mesa dia 06/05 estou esperando 31 dias úteis e 46 corridos e nada de entrega e nem satisfação.
Liguei na semana passada na loja, já que se aproximava do dia do vencimento do prazo, e fui atendida pelo vendedor Marco Antonio ou Marco alguma coisa, não lembro, o mesmo que me vendeu, ele disse só para eu esperar, lhe pedi para ligar na expedição para eu ter uma ideia do dia da entrega, ele com muita má vontade ligou e depois me disse que seria entregue na semana depois do feriado do dia 15, eu lhe disse que nesta semana já teria vencido o prazo e ele disse que seria esse o prazo da entrega e pronto.
Liguei mais duas vezes uma falei com uma mulher que ligou na expedição e me garantiu que eu ia receber no prazo ou até antes, esperei e nada. Liguei mais uma vez e fui atendida de novo por esse Marco que me tratou com extrema estupidez, dizendo que eu ia receber no prazo, sabendo claro que isso era mentira, e que a informação correta era a do primeiro telefonema, ou seja, na semana depois do feriado (com o prazo já vencido), pois até hoje dia não recebi a mesa e nem nenhuma satisfação.
Então não comprem nesta loja, pois terão que esperar por volta de dois meses para receber e ainda serão mal tratados se quiserem cobrar. E evitem até o Interlar Interlagos, já que eles não fazem nada para ajudar, liguei no ******* deles e me disseram que só alugam o espaço.

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Consideração final do consumidor

02/09/2017 às 08:48

Entrtegaram, mas muito depois do prazo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3