Péssima qualidade do produto

Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
22/11/2017 às 12:55
ID: 30533441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um conjunto de quarto (Beliche e Guarda Roupas), no momento da venda foi uma coisa maravilhosa, que a móveis gramado entrega qualidade que eu estava pagando um preço alto por um produto de qualidade. Na hora que chegou o produto, foi uma verdadeira tragédia. Infelizmente não estava em casa e quem acompanhou foi minha esposa e ela não reparou na péssima condição que estava os móveis. As gavetas estavam desalinhadas, marcas de dedos na moldura do guarda roupas, a porta da direita de correr estava com as marcas das emendas da madeira, a tonalidade do guarda roupas não bate com a tonalidade do beliche, móveis riscados, com marcas de batida, molduras desalinhada fazendo um vão no encontro das cantoneiras, marcas de escorrimento de tinta no trilho da porta de correr, e o que mais me revoltou foi a placa de compensado que fica na parte de traz colada com durex pois na hora da montagem estufou a placa. Isso é um absurdo devido ao altíssimo preço dessas peças. Já faz uma semana que o produto foi entregue e nada do técnico que disse que seria enviado, só na semana que vem (quase 15 dias depois da entrega). Quero deixar registrado que eu quero a troca do produto, não quero reparos.