Reclamação GAV Resorts Gramado

Question

Gostaria de informar por aqui o grande constrangimento e humilhação vivenciado no dia de ontem através da apresentação da GAV Empreendimentos em Gramado/RS.

Eu e meu noivo fomos abordados ao sairmos de uma loja de chocolates pelo funcionário chamado Ricardo, onde o mesmo informou que faria uma pesquisa sobre o atendimento do local. Uma grande mentira, pois ele fez diversas perguntas sobre a família, a renda, etc., e para concluir disse que nos daria um bride de um kit de vinho, nós ficamos contentes obviamente, mas tudo foi uma tremenda enganação. Ele nos levou até o local onde há a apresentação do empreendimento e teríamos que assistir uma apresentação de 30 minutos.

Chegando no local do atendimento fomos atendidos pelo New, muito gentil e educado, prestativo e cordial na apresentação e atendimento. Para ele não temos queixa nenhuma, apenas elogios.

No fim da apresentação o New chamou seu supervisor ou gerente, pelo qual não recordo do nome. Esse gente fez a apresentação financeira. O gerente estava de camiseta polo bordo, tinha cabelos um pouco brancos, era magro e alto, usava aparelho nos dentes e estava com um relógio branco e dourado, espero que essa descrição ajude a identificar a pessoa.

Nós não queriamos fechar o negócio de cotas, e o gerente fez umas 10 propostas com o intuito de fechar, mas não fechamos pois não é nosso objetivo de momento.

Enquanto eu falava com meu noivo o gerente falou para o New na nossa frente eles acham que eu não sei negociar.

Esse gerente foi extremamente indelicado e disse para o meu noivo as seguintes palavras se vocês quiserem mais brindes podem ir no empreendimento do Hard Rock, ali eles também estão dando já que vocês gostam e querem brindes e saiu debochando de nós.

Você que está lendo meu e-mail consegue entender que esse gerente disse que estávamos lá por causa dos brindes?????? Quem esse gerente acha que é? O dono da GAV ou Deus????

Gente, qual o intuito de vocês levarem as pessoas no local para vender as cotas? Humilhar quem não quer ou não pode comprar?

Por que vocês oferecem brindes dizendo que é só assistir uma apresentação?

Por que seguram as pessoas mais de uma hora para pisotear nelas desse jeito?

Eu saí do local chorando, me sentindo humilhada, me sentindo a pior pessoa do mundo por nao ter querido comprar nada e ter sido tratada mal por isso.

Mas afinal, eu posso querer não comprar? O vendedor quando não vende pode tratar mal quem o visita?

Pois eu sou vendedora e nem por isso trato mal meus clientes. Por que vocês podem? Não entendi. Onde está escrito que você pode tratar mal quem não compra de ti?

Ninguém é melhor do que ninguém. Ou só por que o empreendimento é caríssimo e por que eu não posso ter eu preciso ser tratada assim? Alguém pode me dizer?

Estou encaminhando essa mesma reclamação para a prefeitura de Gramado, pois é um absurdo o que estão fazendo com o turista no local. Um A B S U R D O!

Continuem assim e não terão nenhum cliente. Ah não, quem compra vocês tratam bem, tem diferença no atendimento, né? Ou vocês podem me provar o contrário?