Gramado Parks não cumpre distrato e não devolve valores pagos
Não respondida
Simões Filho - BA
18/12/2025 às 15:23
ID: 235241489
Gramado Parks não devolve valores após distrato prazo vencido
Assinei distrato com a Gramado Parks em 06/05/2025, referente à cota do empreendimento Hotel Buona Vita. O próprio distrato prevê prazo de 180 dias para devolução dos valores pagos, prazo este que já venceu.
Após o vencimento, enviei vários e-mails solicitando o reembolso, porém a empresa não retornou. Somente em 24/11/2025 recebi uma resposta informando que a empresa estaria passando por dificuldades financeiras, sem indicar qualquer previsão de pagamento.
A justificativa apresentada não afasta a obrigação legal de devolver os valores, caracterizando descumprimento de distrato e desrespeito ao consumidor.
O que espero como solução:
Devolução integral dos valores pagos
Definição de data concreta para pagamento
Caso não haja solução, adotarei as medidas judiciais cabíveis.