Péssimo atendimento

Não respondida
Curitiba - PR
14/08/2023 às 16:19
ID: 170112573
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 27 de março de *******, fiz a aquisição, com a empresa GRAMADO PARKSTURISMO LTDA, de um produto (hospedagem+ parques), parcelado em 18 vezes, foi cobrada uma primeira parcela, mas depois nunca mais cobraram ou entraram em contato. Eu tentei contato com a pessoa que me vendeu que não me deu retorno, entrei em contato via central de atendimento, que me enviou a terceira pessoa que apesar de ter verificado no dia 10/07 que houve erro da empresa e prometeu o reembolso em 10 dias, além do encerramento do contrato, nunca mais retornou ou mesmo respondeu meus e-mails. Quanto aos valores, nunca recebi ou qualquer retorno aceitável sobre o tema.