Atraso na entrega de cota imobiliária e falta de comunicação pela Gramado Parks
Não respondida
Campinas - SP
03/06/2026 às 11:18
ID: 250433019
Sou proprietário de uma cota imobiliária do empreendimento Namareh Carneiros, adquirido sob o contrato assinado via DocuSign em *****. Desde então, venho cumprindo rigorosamente com as minhas obrigações financeiras junto à empresa. Contudo, o mesmo compromisso não vem sendo demonstrado pela incorporadora.
O prazo original de entrega acordado no momento da venda já estourou há muito tempo. Mesmo considerando os cenários de reestruturação da empresa e as cláusulas normativas de tolerância de 180 dias, o cronograma atualizado segue em atraso e a empresa simplesmente não entrega as chaves e nem a estrutura prometida do resort.
Para piorar a situação de desrespeito com o consumidor, a Gramado Parks cortou os canais eficientes de comunicação. Não recebo informativos periódicos sobre a evolução real da obra, não há transparência nos relatórios de engenharia e a central de atendimento presta informações vagas ou contraditórias quando questionada. É um apagão de informações que gera extrema insegurança jurídica e financeira.
Exijo uma posição clara, formal e urgente da empresa com:
O cronograma real, físico e atualizado do canteiro de obras do resort;
A data exata e definitiva prevista para a vistoria e entrega da minha unidade/cota;
Um canal direto e eficiente para que nós, proprietários, possamos acompanhar os desdobramentos sem sermos ignorados.
Fico no aguardo de um retorno que não seja uma resposta padrão e automática.
Atenciosamente,
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