Gramado Parks

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/07/2025 às 16:49

ID: 221683129

Venho por meio dessa reclamação ter algum retorno sobre o andamento das obras do Aquan prime resort de Foz Iguaçu. Tudo iniciou em 2019 na promessa de ser um negócio rentável e ser proprietário de uma casa de férias nos destinos mais procurados pelos turistas. Eu e meu esposo fechamos o negócio e realizamos pagamentos mês a mês sem nunca questionar o andamento pois tínhamos a convicção que tudo seria entregue em 2023 conforme contrato assinado. Próximo a data de entrega pesquiso sobre o empreendimento e me deparo com a decepção que as obras estariam paradas (abandonada) e a empresa não enviou uma mínima satisfação ao cotistas sobre o caso. Entro em contato com a empresa e a mesma alega problemas com o andamento das obras devido a pandemia visto que todos tivemos a parte financeira afetada mas os boletos todos os meses estavam sendo enviados normalmente. Eu entrei em contato com a empresa em nenhum momento recebi contato ativo deles e questionei sobre a evolução das obras, eles confirmaram que iria ocorrer atrasos e concordei assinar o novo aditivo dando mais um voto de confiança com uma nova promessa de entrega em junho de 2025. Hoje 9 de Julho a obra não foi finalizada, entrei em contato pela segunda vez e atendente me informa que vou receber o contato da área responsável pra uma nova negociação. Não sei até que ponto se deve confiar novamente na empresa Gramado Parks visto que novas promessas são feitas e até o momento não se cumpre. O mínimo é pelo menos um contato por ligação, e-mail ou até mesmo um SMS esclarecendo sobre o novo atraso. Visto que já tenho uma cota quitada, dinheiro esse investido sem nenhum centavo de retorno. Gostaria de ter meu dinheiro de volta ou a obra concluída. Pois minha parte do contrato foi cumprida sem nenhuma pendência ou atraso. Aguardo retorno da solução ou entrarei com medidas judiciais.