Destrato não efetivado e estorno de valores não realizado após 15 dias.

Olá, Ricardo!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Informamos que o distrato solicitado foi devidamente assinado por ambas as partes, encontrando-se concluído, não havendo, até o momento, atendimentos pendentes vinculados à sua solicitação em nossa Central de Relacionamento.

Sua solicitação já está registrada em sistema e o pagamento encontra-se em processo de provisionamento, seguindo os trâmites internos necessários. Reforçamos que estamos acompanhando internamente toda a tratativa, a fim de garantir a finalização o mais breve possível.

Pedimos, por gentileza, que mantenha esta manifestação em aberto até a confirmação do pagamento, para que possamos seguir com o acompanhamento por este canal. Assim que a etapa for concluída, você será prontamente comunicado.

Caso necessite de mais informações ou tenha alguma pergunta, por favor, entre em contato com nosso time de Relacionamento, para melhor lhe atender:

Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h30
Telefone e WhatsApp: (54) 3905-4800
E-mail: [email protected]

Abraços,
Atendimento Reclame Aqui
Gramado Parks