Gramado Parks

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

11/08/2026 às 18:12

ID: 256209931

À Gramado Parks,
Realizei a assinatura de um contrato de compra e venda de cota imobiliária em regime de multipropriedade no dia 08/08/2026 (sábado).
Conforme garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90), que assegura o prazo de até 7 (sete) dias corridos para o exercício do direito de arrependimento, solicitei formalmente o cancelamento e distrato imediato do contrato, bem como a devolução integral dos valores pagos e o cancelamento de eventuais cobranças futuras.
Todas as notificações formais de arrependimento foram enviadas dentro do prazo legal por e-mail para os canais oficiais da empresa, nas seguintes datas:
09/08/2026 (Domingo): Envio da primeira notificação de arrependimento para [email protected];
10/08/2026 (Segunda-feira): Envio da notificação para [email protected] e [email protected];
11/08/2026 (Terça-feira): Reenvio do e-mail com o assunto "CANCELAMENTO" para todos os endereços (consultoria@, atendimento@ e relacionamento@).
Apesar do envio tempestivo das mensagens dentro do prazo legal, até o momento não obtive nenhuma resposta da empresa ou a confirmação do envio do Termo de Distrato.
Diante da ausência de retorno, reitero publicamente a solicitação formal de:
Cancelamento e distrato imediato do contrato e de todos os seus anexos;
Devolução/estorno integral de qualquer valor pago a título de sinal, entrada ou taxa administrativa;
Cancelamento definitivo de autorizações de cobrança recorrente, boletos futuros ou débitos associados.
Aguardo retorno urgente com a confirmação do cancelamento e a disponibilização do Termo de Distrato.