Exercício de Direito de Arrependimento - Cancelamento Contrato GVI130044 - Gramado Buona Vitta Resort Spa

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

05/06/2026 às 19:44

ID: 250634331

Exercício de direito de arrependimento dentro do prazo legal Contrato GVI130044

Texto:

Prezados,

Eu, Rafael Steffen, venho registrar por este canal, de forma complementar, que exerci formalmente meu direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, solicitando o cancelamento integral do Contrato GVI130044, firmado em 01/06/*******, referente ao empreendimento Gramado Buona Vitta Resort Spa, fração BLOCO I-*******CDD.

A solicitação de cancelamento já foi enviada nesta data pelos canais oficiais informados no contrato, incluindo o e-mail ******* e o WhatsApp institucional*******, além de comunicação ao vendedor.

Registro este chamado apenas para reforçar a formalização da minha manifestação dentro do prazo legal, considerando que hoje é sexta-feira à noite e a Central de Relacionamento funciona apenas em horário comercial.

Solicito:

1. confirmação formal do recebimento da solicitação de cancelamento;
2. número de protocolo;
3. cancelamento integral do Contrato GVI130044;
4. suspensão de qualquer cobrança futura;
5. devolução integral dos valores pagos, sem retenção de multa, taxa administrativa, comissão, corretagem ou qualquer outro desconto, nos termos do direito de arrependimento.

Reforço que a contratação ocorreu fora da sede habitual da empresa/incorporadora, em ambiente de apresentação comercial, após abordagem vinculada à visita ao Snowland/Gramado Parks.

Aguardo confirmação formal.

Atenciosamente,
Rafael Steffen

Compartilhe