Produto pago e não entregue no prazo

Respondida
Porto Alegre - RS
07/06/2017 às 15:37
ID: 26716173
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrezados, boa tarde.
Adquirimos um móvel Pufe com rodas tamanho maior, tecido *******,registrado no *******, em 30.04.*******, da empresa Catucci móveis de Gramado, com prazo de entrega de vinte dias conforme relatado pela proprietária Sandra Thiele, durante uma feira da indústria moveleira de Gramado na Rua Coberta. Além disso, tínhamos interesse na medição de outro móvel em nossa residência, restando no pedido a observação de tal providência pelo fornecedor quando da (célere)entrega. Por contato telefônico, garante a fornecedora que será entregue na próxima semana sem cumprir com o prometido por duas vezes.
Hoje, 07.06.*******, mais de trinta dias da compra ainda não foi entregue. Flagrante violação aos dispositivos do Código de Defesa do Consumidor, desrespeito ao cliente a macular a confiança na indústria moveleira de Gramado, da qual já adquirimos outros produtos de outros fornecedores sem problema algum.
No aguardo da resolução da presente reclamação.
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Resposta da empresa
07/06/2017 às 16:02
Marcelo, boa tarde
A GramadoSite é um site sobre a cidade de Gramado. Não temos ligação com a referida empresa.