Reembolso
Respondida
Sumaré - SP
25/06/2024 às 16:37
ID: 191566103
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesClonaram meu cartão e fizeram 2 compras no dia de hoje, 25/06. Quero o reembolso, pois foram duas compras que eu não tenho condições de pagar e não fui eu quem fiz.
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Resposta da empresa
16/06/2025 às 09:52
Bom dia Lucas,
Tudo bom?
Primeiramente pedimos desculpas pela demora em te retornar, de alguma forma, não recebemos a notificação da tua reclamação.
Sobre essas questões de cartão clonado, você precisa entrar em contato como seu cartão e pedir charge back. Nós somos tão vítimas quanto você, sempre que ocorre essa situação. E não conseguimos fazer nada por aqui infelizmente.