COMPREI E NÃO RECEBI
Resolvido
Sangão - SC
03/11/2021 às 11:47
ID: 132259779
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA GRAMADO TAPETES CNPJ 26.*******.*******/*******28
EFETUEI UMA COMPRA NO DIA 08/09/******* E ATÉ HOJE DIA 03/11/******* AINDA NÃO RECEBI MEU PRODUTO, FOI UM TAPETE 2.00X3.00 VALOR DE *******,32 PAGUEI POR BOLETO NA HORA QUE FOI EMITIDO, O NUMERO DO PEDIDO É *******.
FALEI COM UNS 4 ATENDENDES E DIZIAM QUE IA VERIFICAR O PEDIDO E NÃO RESPONDIAM MAIS.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/12/2021 às 11:03
Olá bom dia, Amanda!
Como lhe informei, a fábrica responsável pelo seu pedido está com atrasos nas remessas do mês de agosto e setembro devido alta demanda.
Abrimos vários protocolos junto a fabricante para te passar a data de forma específica.
A nova previsão de despacho ficou para próxima semana dia 17/12/*******.
Assim que o ******* pronto e for despachado lhe informo o código para rastreamento.
Qualquer dúvida estou a disposição.
Cássia P.
Gerente de Relacionamento
WhatsApp*******
Consideração final do consumidor
21/12/2021 às 11:01
RAZOAVEL
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8