Gramado Tapetes

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/12/2021 às 20:34

ID: 134239353

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei um tapete em couro no tamanho de 1,50 x 2,00m em 21 de setembro de *******, fechei o pedido de número ******* com a gerente de relacionamento Sra Cassia, no qual disse que o prazo de entrega era de 30 a 45 dias úteis no máximo. Ou seja, deveria ter recebido minha mercadoria em 25/11. Desde esse dia tenho cobrado uma posição de quando irei receber, e não recebo retorno. Hoje me disseram que estão com falta de materia prima e as entregas estão atrasadas.
Se eu soubesse que essa empresa não tinha capacidade para atender os pedidos, jamais compraria. Vejo que eles não são transparentes com seus clientes, demoram demais para dar um retorno e só desculpas.
Caso não consigam entregar até o Natal, solicito o meu dinheiro de volta.