Gramane é a Empresa do [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá Gleydson,

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos profundamente que tenha se sentido insatisfeito com o processo. Gostaríamos de reforçar que todos os prazos e condições do projeto foram claramente estabelecidos desde o início, com a sua concordância. Nossa equipe sempre esteve disponível para esclarecer dúvidas e ajustar o que fosse necessário dentro das possibilidades.

Apesar de termos seguido todas as etapas acordadas e de termos dedicado nossa máxima energia, equipe e recursos para a realização do projeto, entendemos que nossa prioridade é evitar qualquer tipo de confusão ou desgaste. Por isso, informamos que realizaremos o reembolso integral do valor do projeto, conforme combinado previamente, antes mesmo de você registrar esta reclamação.

Nos entristece profundamente ser chamados de [Editado pelo Reclame Aqui], especialmente quando estamos nos empenhando para garantir que todos os acordos sejam honrados, mesmo diante de situações difíceis. Essa atitude reflete nossa ética profissional e nosso compromisso com a transparência e o respeito aos nossos clientes.

Esperamos que este desfecho esclareça quaisquer mal-entendidos. Permanecemos à disposição para outros esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Gramane