GRAVADORA MUSICAL GRAMANE RECORDS - NÃO CUMPRE CONTRATO!

Resolvido
Guarulhos - SP
22/11/2024 às 09:54
ID: 202605663
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 14/08/24 uma moça de nome Mariana Silva me chamou no Instagram dizendo que era representante da Gravadora GRAMANE RECORDS, dizendo que os produtores da Gramane pediram para entrar em contato comigo para oferecer um projeto que se chama PARCERIA VIP onde selecionam 10 pessoas para gravarem uma música e iriam fazer todo trabalho e divulgação de mídia por um preço R$ *******,00, então no dia seguinte fiz uma reunião online com FELIPE GUIMARÃES da Gravadora que por sinal não fala mais comigo e nem me responde depois que PAGUEI o projeto.
Pois bem, fiz o pagamento e no mesmo dia e assinamos o contrato.
Neste mesmo dia me passaram o Produtor ELBER, enviei tudo que precisavam para começar a gravação que no contrato diz que teriam 45 dias corridos para me enviarem e já fazem 92 dias e NADA, isto ocorreu em 20/08/*******, e hoje já estamos no dia 22/11/*******, ou seja 92 dias se passaram e nada de me enviarem minha música, a cada dia que conversamos existe uma desculpa, na ultima segunda-feira dia 18/11 eu disse ao Elber para encerrar o contrato e me devolver o dinheiro, o mesmo demora muito para responder, sempre está em viagem, me pediu mil desculpas dizendo que a música estava pronta a três semanas atrás e solicitou a uma moça de nome Andressa que me enviasse, porém não enviou, aí na terça-feira 19/11 disse que a minha música ficou muito boa e que me enviaria naquele dia, mas não enviou, só ganhando tempo pois na quarta-feira 20/11 era feriado e foi me enrolando até hoje, porém sabia da enrolação, só estava vendo até onde iriam as mentiras.
Confesso que para mim não tem problema em perder esse dinheiro, não vivo de música, não preciso, vou colocar nas mãos de meu advogado e ele entra com processo só para verem que tentaram enganar a pessoa errada..
A quem está precisando de informações desta Gravadora, não façam nada pois não cumprem o que dizem, e mesmo assinando contrato para dar um ar de credibilidade, não CUMPREM NADA.
Segue dados.
GRAMANE RECORDS - CNPJ 43.*******.*******/******* - 64.
ENDEREÇO: ******* - BAIRRO JARAGUÁ
APARTAMENTO *******
UBERLÂNDIA - MG.
SÓCIOS ADMINISTRADORES
FELIPE GUIMARÃES CARDOSO
ELBER ALVES OLIVEIRA
NÃO CUMPREM NADA, SÓ ENGANAM..
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Resposta da empresa
26/11/2024 às 10:41
Boa tarde,
Agradecemos por trazer sua insatisfação ao nosso conhecimento e lamentamos profundamente pelos transtornos causados. Reconhecemos que o processo não foi conduzido como esperado e compreendemos totalmente o seu descontentamento.
De fato, houve um atraso significativo na entrega do projeto, ultrapassando o prazo estipulado no contrato. Apesar de nossos esforços para manter você informado sobre o andamento e garantir a qualidade do material final, entendemos que falhamos em atender às suas expectativas e ao compromisso assumido.
Conforme solicitado, realizaremos o reembolso integral do valor pago pelo projeto. Entraremos em contato diretamente com você para alinhar os detalhes do reembolso e garantir que o processo seja concluído com agilidade.
Além disso, reforçamos nosso compromisso em revisar internamente os procedimentos da nossa equipe para evitar situações como esta no futuro. Nosso objetivo é oferecer um serviço de qualidade e transparência a todos os nossos parceiros e clientes, e estamos dispostos a aprender com esta experiência.
Pedimos sinceras desculpas por toda a insatisfação gerada e reiteramos que estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Elber Alves de Oliveira - Produtor responsalvel pelo projeto
Gramane Records
Consideração final do consumidor
02/12/2024 às 10:39
Faltou comunicação apenasde resto tudo certo!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5