Dificuldade de contato e informações sobre pedido de Rolos de Grama
Não resolvido
Florianópolis - SC
01/10/2025 às 16:28
ID: 228286445
Fiz uma compra pelo site da empresa no dia 14 de setembro de 2025, o número do pedido é *****, de Rolos de Grama (oferta dia dos Pais), estou enviando e-mail para ***** e todos voltam como inexistente, tentei contato pelo whatsApp e a única informação repassada é que o contato é exclusivamente por e-mail, tentei contato pelo telefone que consta do site da empresa mas também sem sucesso, preciso de uma posição quanto a entrega da minha compra, qual a previsão de entrega e o envio do código de rastreio, mas infelizmente tive que fazer essa reclamação por não conseguir qualquer contato que me passe respostas efetivas.
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 11:11
Empresa não dá retorno, somente foi atendido pelo canal de vendas que informou que não poderia me ajudar, que deveria entrar em contato pelo e-mail, que aparentemente não existe, pois todos os e-mails enviados retornam como inexistente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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