GRAMINHA BOX

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São Paulo - SP

09/04/2025 às 15:09

ID: 214368691

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Dia ***** fiz uma compra através de um anúncio que vi no Instagram. Estava morando no interior e nos mudamos para SP em um apartamento e achei a ideia de manter a grama muito boa, uma vez que meus cachorros utilizam a grama em nossa antiga casa.
Comprei e no dia ***** chegou após minha cobrança de status do pedido que nunca era atualizada.
Para a minha surpresa, uma vez que no instagram era a coisa mais linda, a grama veio morta, com 3 fiapos de mato e o restante terra. Em menos de uma semana, o ''mato'' já havia virado lama, sujando a casa inteira de terra, um cheiro insuportável, um pesadelo mesmo. Meus cachorros não queriam mais fazer xixi ali, começaram a fazer xixi na sacada inteira e pedi diversas vezes apoio e nada foi feito.
Me prometeram uma troca e até o momento, quase um mês depois eu nunca recebi, demoram muitooo para responder e toda vez perguntam meu nome e e-mail e somem, sem a menor atenção, sem histórico, sem solução para nada, uma vergonha!!!!
Me mandaram hoje ***** um link para cancelar minha assinatura e não querem reembolsar o investimento que fiz de quase ***** reais na primeira compra da terra que mandaram toda podre. O cancelamento ainda segue em análise e eu quero que resolvam isso urgente!!!

Não compremmm, pior empresa que tive o desprazer de comprar.