Grampel Embalagens: Cobrança de unidades extras e falta de acordo para liberação de mercadoria
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
11/05/2026 às 19:20
ID: 248347239
Fiz a compra de 100 unidades de uma embalagem específica com a empresa Grampel Embalagens, onde a cotação inicial dizia a possibilidade de diferença em 5% no volume, o que se subentende que seria a diferença no tamanho do produto.
Após o material ser confeccionado, ao realizar o pagamento do 50% restantes do calor para liberar o produto para a retirada, recebi o comunicado de que 10 unidades a mais foram confeccionadas e que eu teria que pagar.
Em contato com a empresa com o responsável *****, que além de não justificar o motivo das informações contraditórias no orçamento ainda não reduziu a diferença para 5%, mantendo 10% de produto a mais para que pudesse liberar a mercadoria.
Tentei argumentar e não houve da parte da empresa nenhuma tentativa de acordo.