Empresa de revisão de financiamento cobra valores indevidos e não entrega o serviço prometido

Question

Por volta do dia 20/03 entrei em contato com a GVA através do atendente ***** do comercial sobre meu financiamento da casa, foi muito enfático, me pediu o contrato e disse que iria enviar para os especialistas e me retornaria com a revisão. Logo a seguir me retormou onde eu teria uma redução de uns 40% no valor da parcela e um valor considerável devido a cobrança abusiva, então eu poderia entrar com a revisão, totalmente  extrajudicial e de 07 a 10 dias para o dinheiro estar na minha conta. Eles fazem isso o tempo inteiro e muito menos de 10% vão a processo. Dia 31/03 recebi ligação da *****, se dizendo do jurídico, dizendo que precisaria de um laudo  perícial no valor de R$ 6.982,00, mas que o banco seria obrigado a devolver esse valor, agendou dia 17/04 a finalização do meu processo, me passando inclusive os valores a receber, No dia 7 de abril, ***** me ligou novamente e disse q foi marcado a conciliação dia 30/04 e que precisaria novamente de mais um valor 7.627,97, eu disse como da outra vez que não tinha dinheiro e durante o primeiro contato foi dito que o valor do contrato seria único até o final do processo, elas vinham dizendo que esse valor o banco iria ressarcir ao final de tudo (depois, pesquisando verifiquei que essa empresa conciliadora é privada, com uns 7 meses de fundada e não tem nenhum credibilidade). Enfim após muitas mensagens e ligações querendo cada vez mais dinheiro, se perdiam nos valores e qual documento realmente seria pedimos uma chamada de vídeo e nos atendeu ***** e *****, quando confrontamos pedindo documentos com o processo realmente realizado e valores a receber, uma vez que pesquisando no JusBrasil meu processo javia ido para minha comarca, portanto nem data havia ainda para julgamento (Isso eles o tempo inteiro dizendo que seria tudo extrajudicial), me pediram outra reunião a tarde para juntar os documentoe e simplesmente desapareceram, não tive mais contato, isso após uma semana de uma enxorrada de ligações e mensagens para realizar novo pagamento para homologação do processo. Vou realizar um BO e entrarei no Procon, estava aguardanco retorno deles, mas como parece, não retornarão. Impressionante a certeza de impunidade desse pessoal!