Empresa GVA Intermediações promete resolução e solicita dinheiro repetidamente, [Editado pelo Reclame Aqui] após pagamentos.
Não resolvido
Niterói - RJ
17/07/2026 às 08:49
ID: 254147265
Essa empresa Gran Avance utiliza mais o nome fantasia GVA Intermediações que tem a reputação ruim por aqui. Contratei essa empresa em março deste ano, antes do contrato firmado a promessa de finalizçação de tudo é entre 7 e 10 dias, após tudo muda, somos assediados constantemente cada hora por um consultor diferente e sempre querendo mais dinheiro com a promessa que todo investimento será ressarcido ao final. Começa com laudo, depois sempre tem umas homologações e certidões para pagar, quando solicitei os recibos do que paguei e o acordo com o banco que firmaram já está finalizado, marcaram para me mostrar tudo e simplesmente desapareceram. Vou fazer um pedido: façam o B.O. para que essas coisas sejam registradas
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 14:41
Olá, Patricia de Souza Godinho,
Compreendo a sua insatisfação referente aos prazos apresentados, às solicitações de valores para as etapas do serviço e às dúvidas em relação aos documentos e comprovantes do seu processo.
Para tratar a sua solicitação com o devido cuidado, direcionei o seu cadastro e o seu relato ao nosso departamento de auditoria e controle interno a fim de realizar uma análise completa do seu histórico, conferir os registros em nosso sistema e averiguar o posicionamento relativo à sua pasta. Saliento que este nosso ambiente de mensagens privadas permanece ativo como o canal reservado para o envio das informações e orientações necessárias.
Sigo acompanhando este levantamento junto ao time responsável para lhe prestar o devido retorno com agilidade.
Atenciosamente,
Thaina - Departamento Reclame Aqui | Gran Avance
Réplica do consumidor
22/07/2026 às 15:20
Boa tarde!
O canal de forma privada da Gran Avance funciona enquanto estamos dando os rios de dinheiro que ficam te assediando com bombardeio de mensagens e ligações, quando paramos de dar o que pedem de forma sedenta somem completamente,, não respondem mais nada. Quando reclamamos no reclame aqui, quem manda mensagem é outra empresa para intermediar, apenas para vir aqui e dar como respondido, assim não cai mais a reputação.
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 15:29
Nunca mais na minha vida. Fiquei insegura para fazer sozinha e contratei uma empresa para resolver, não tem o menor escrúpulo, uma pena, poderiam trabalhar de forma honesta e ter muitas indicações, mas infelizmente preferem agir desta forma. Uma pena!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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