Enganado com promessas de redução de parcela e liberação de valor, GVA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS, HRS Gestão Empresarial e Cobranças LTDA, Juros, taxas, seguros, perícia contratual, homologação

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Tubarão - SC

13/05/2026 às 13:35

ID: 248537235

Fui enganado com promessas de redução de valor da parcela. juros, taxas, seguros com restituições

Gastei quase 15 mil reais, fui enganado não caia na conversa, recebi uma apresentação de uma empresa chamada GVA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS, para ser feito uma análise dos juros, seguros e taxas do meu apartamento.
Fui informado que após a realização da contratação, o valor disponível de ultrapassava 50.000 seria liberado, juntamente com a redução da minha parcela, acabei acatando e passei o valor de 4000,00 no cartão de crédito em 10 vezes, sendo que a primeira parcela seria cobrada apenas em Junho e já consta como cobrança para este mês de Maio, onde o modo deste processo, seria administrativo e não judicial e ficou claro que eu não teria mais nenhum custo. passando um dia fui informado que iria precisar de uma perícia contratual no valor de 5 mil reais para dar continuidade na comprovação dos novos valores a ser liberado em torno deR$ 70.00,00, fui informado que se eu ter esta perícia, não iria precisaria de mais nenhum documento algum e o valor informado seria crédito integralmente em 10 dias ou a conta do banco seria bloqueada e o valor creditado na minha conta em 48hrs então seria disponibilizado . Sem condições alguma, acabei aceitando e passando mais valores em meu cartão de credito no cartão, , onde acabei fazendo a mais do valor, e com isso, fui também informado que estes valores investidos, também seriam ressarcidos juntamente com o valor integral, .
Passando o tempo, comecei a perceber que o comercial e o assistente jurídico que recebeu todas as minhas documentações pararam de me responder, onde depois fiquei sabendo que mesma não é advogada.
com isso percebi que os dados da empresa que foram feitos os pagamentos, não foram em nome da GVA e sim da HRS Gestão Empresarial e Cobranças LTDA.
logo recebi mais uma confirmação em ligação um dia antes das liberações, informando e reafirmando que tudo estava ok para o crédito ser realizado, recebo uma outra ligação da Thaís uma outra pessoa, se apresentando como gerente da GVA, exigindo mais 2500,00 sobre uma homologação, onde era 5 mil, reduziu para 2500,00 devido ao meu estado financeiro atual . Questionei dizendo, como pode um dia útil antes da data das liberações, dizer que falta uma homologação, onde havia recebido diversas mensagens e ligações validando que o processo estava tudo em ondem para receber os valores informados.
Com isso, como tinha ,
Falta de transparência, respeito, empatia, comunicação clara e sem falar que até hoje estou aguardando um retorno, .
Todos os meus documentos foram entregues, extratos de pagamentos do financiamento, contrato do financiamento, documentos pessoais, dados da conta para ser feito crédito até a minha senha do acesso GOV.BR.
No contrato informa que se eu cancelar os serviços, irei perder todo o investimento feito com as correções e custos honorários, cláusula abusiva.
Valor total até o momento pago é de quase 15.00,00. Simplesmente ninguem mais me atende nem me retorna estou a dias enviando mensagem, fui atraz pra saber tudo que falaram nada foi feito. estou aguardando um retorno da ([Editado pelo Reclame Aqui]) e da ([Editado pelo Reclame Aqui]) do Juridico até hj


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Resposta da empresa

18/05/2026 às 10:26

Prezado(a) Matheu.
Agradecemos pelo seu contato e informamos que sua reclamação foi devidamente registrada em nosso sistema.

O setor responsável já foi acionado e, em breve, um de nossos atendentes entrará em contato para dar prosseguimento às tratativas mencionadas, oferecendo todos os esclarecimentos necessários e conduzindo os próximos passos.

Colocamo-nos à disposição para qualquer outra informação que se faça necessária.

Atenciosamente,
Dpto. Reclame Aqui.

Réplica do consumidor

18/05/2026 às 12:15

Ninguém entrou em contato , perdi meu dinheiro que paguei , cai em um [Editado pelo Reclame Aqui]