GVA : não cumprimento de contrato e [Editado pelo Reclame Aqui] generalizado, sem resolução para clientes.
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
28/06/2026 às 21:33
ID: 252571587
São desonestos, não cumprem o próprio contrato e estão no mercado preparados para te [Editado pelo Reclame Aqui]. Se lerem as reclamações no Reclame Aqui irão comprovar que a GVA não resolveu ou atendeu um único cliente . Nós todos fomos [Editado pelo Reclame Aqui]. Não entrem nessa fria .
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 12:48
Em atenção ao nosso contato por meio do canal privado, reforço que permanece contando
com todo o suporte e esclarecimentos indispensáveis durante o andamento da tratativa.
Eu sigo acompanhando o caso internamente e realizei conferências adicionais em sistema
para garantir o suporte necessário neste atendimento. As informações pertinentes já foram
alinhadas por meio do canal privado, e continuo monitorando os próximos passos
relacionados à ação.
Assim que houver novas atualizações, retornarei em contato particular com informações
mais precisas e orientações complementares sobre o andamento da situação.
Atenciosamente,
Thaina | Departamento Reclame Aqui
Time de Experiência do Cliente Excellence Assessoria
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 20:00
Não respeitam o próprio contrato e nem as negociações de seus colaboradores. Não merecem estar no mercado e enganando as pessoas. Corram da GVA
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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