Parcela Mensal com Redução Insatisfatória e Demora na Amortização de Dívida
Resolvido
Além Paraíba - MG
26/05/2026 às 19:30
ID: 249766515
recebi o resultado em janeiro. "redução de 47 reais na parcela mensal". paguei 2.260 reais e esperei oito meses pra reduzir 250 reais por mês. vou precisar de quatro anos só pra empatar com o que paguei. nao reclamei na hora porque tecnicamente entregaram o que prometeram. uma redução. nao disseram quanto.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 11:23
Prezado,
Recebemos sua manifestação e, após a verificação das informações apresentadas, identificamos que o registro foi realizado em uma página diferente da responsável pela tratativa do seu caso.
Para auxiliar da melhor forma possível, já realizamos o direcionamento necessário para que você consiga localizar a página correta e prosseguir com o atendimento adequado junto à empresa responsável.
Permanecemos acompanhando para que a condução ocorra da forma mais organizada possível.
Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 17:47
Chegamos em um parecer, resolvido brigado ao pós venda
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10