Recebimento de ligações com dados pessoais e do veículo sem consentimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Juazeiro do Norte - CE

25/05/2026 às 19:19

ID: 249649409

atendi a ligação, a moça falou meu nome completo, falou o modelo do meu carro, falou o ano, falou o banco. nunca preenchi nada sobre revisão de juros em lugar nenhum. nunca dei esses dados pra ninguém relacionado a esse nicho. fico pensando de onde veio isso tudo. nome completo eu entendo, ta em vários lugares. mas modelo, ano e banco do meu financiamento específico numa ligação de empresa que eu nunca ouvi fala

Não estou confortável com essas ligações por gentileza parem de me ligar

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Resposta da empresa

26/05/2026 às 13:05

Prezada,

Em atenção à sua manifestação, informamos que o número informado já foi removido da base de contatos, motivo pelo qual você não deverá mais receber ligações recorrentes relacionadas às ofertas de serviços.

A solicitação foi devidamente registrada e direcionada para atualização em nossos sistemas, buscando evitar novos contatos indesejados.

Atenciosamente,
Time de Experiência do Cliente

Consideração final do consumidor

26/05/2026 às 13:27

Obrigada, foi rápido na resolução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10