Cobrança indevida após devolução de peça usada comprada pelo Mercado Livre
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
16/07/2026 às 17:51
ID: 254113303
Boa tarde!
Fiz uma compra de uma peça de carro, a peça era usada, não serviu para o carro e devolvemos.
A compra foi feita pelo MercadoLivre, retornaram o valor e depois descontaram dizendo que a peça estava danificada, a peça não foi usada e descontaram novamente no meu cartão.
Fizemos reclamação no mercado livre, falamos com a empresa por mensagem.
Disseram que iam devolver a peça e até agora nada foi feito, o desconto não foi devolvido e peça também não
Essa compra foi feita em dezembro e até o momento nada foi feito.
Preciso de ajuda nessa situação, não é justo.