Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/04/2025 às 15:53

ID: 214853665

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Contratamos o frete com a Grancargo dia 9/4 e até o momento não sabemos onde está a mercadoria pois o rastreio no site deles não funciona e a empresa não atende o telefone e nem responde aos emails. Cliente está nos cobrando uma posição e não temos respostas

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Consideração final do consumidor

23/06/2025 às 11:53

ausencia prolongada entre as respostas geram desconfiança por deixar o cliente no escuro

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5