Empresa não retorna

Resolvido
São Paulo - SP
15/04/2025 às 15:53
ID: 214853665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratamos o frete com a Grancargo dia 9/4 e até o momento não sabemos onde está a mercadoria pois o rastreio no site deles não funciona e a empresa não atende o telefone e nem responde aos emails. Cliente está nos cobrando uma posição e não temos respostas
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Consideração final do consumidor
23/06/2025 às 11:53
ausencia prolongada entre as respostas geram desconfiança por deixar o cliente no escuro
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5