Mercadoria atrasada e falta de retorno da transportadora Gran Cargo

Em réplica
Tangará da Serra - MT
24/04/2026 às 01:26
ID: 246824635
Estou com mercadoria atrasada na transportadora gran cargo que estava com previsão de entrega para o dia 14/04/2026, e desde o dia 17/04/2026 estou tentando alguma nova previsão, porém nas 5 vezes que consegui falar com o atendimento da matriz sempre o atendente diz que está aguardando contato da filial e fica nisso mesmo. Empresa sem compromisso com o cliente, e age com descaso nas faltas de respostas e no não cumprimento das obrigações que seria cumprir no mínimo o prazo de entrega ou ao menos alguma resposta.
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 10:04
Bom dia, Alessandro. Tudo bem?
Você pode nos passar o número da nota fiscal para entendermos e localizarmos o seu pedido? Pelo seu nome completo não conseguimos localizar.
Equipe GRAN Cargo
Réplica do consumidor
30/04/2026 às 16:33
NF 124816