Gran Faculdade

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Valença - RJ

19/05/2025 às 13:46

ID: 217451551

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Em fevereiro e março de 2025 vinculei pelo site o TCC concluído das duas pós graduações que adquiri no GRAN. Uma pós em Saúde Pública com Ênfase em Saúde da Família e Comunidade e uma em
Psicologia na Saúde.
No mes de março recebi a resposta que eles haviam sido reprovados, ao entrar em contato para compreender o motivo me informaram que a formatação estava errada e que eles nem haviam sido corrigidos, que eu deveria encaminha via e-mail os novos documentos com a formatação correta. Importante ressaltar que o erro foi cometido pois o próprio GRAN me disponibilizou o manual de formatação ERRADO.
Sendo assim, no mesmo dia formatei e reencaminhei os dois TCC com o protocolo de atendimento *****! Porém, depois disso eu não tive mais retorno. O prazo que era de 45 dias úteis já havia passado há muito tempo e me preocupei com medo do prazo para conclusão das pós acabarem.
Assim, abri um novo protocolo ***** solicitando resposta sobre o TCC, fui respondida informando que eles não estavam encontrando o meu reenvio mas que eu poderia anexar no site novamente. Informação que na primeira vez me disseram que não era possível, que uma vez enviado não podia reenviar.
Mesmo após tudo isso entrei hoje no site e adivinha? Um dos TCC está aparecendo que o prazo expirou e outro segue reprovado sem possibilidade de reenvio.
Estou exausta de tentar entrar em contato, fico esperando e nunca ninguem me atende. Por email, eles não sabem do meu caso.
A GRAN é extremamente desorganizada, nada resolutiva. Estou exausta! Essa é minha última tentativa de resolução antes de pensar em tomar medidas jurídicas. Arrependimento total!!