Rematrícula paga via PIX, mas acesso ao contrato e aulas do semestre não liberados

Olá, Erica!

Ficamos felizes em saber que todas as suas dúvidas foram esclarecidas.

Reforçamos que todas as orientações relacionadas à sua solicitação foram devidamente explicadas durante nosso contato e estão disponíveis para consulta sempre que necessário, por meio dos canais cadastrados, como e-mail e WhatsApp.

Conforme conversamos,  esclarecemos que, devido a uma oscilação sistêmica pontual no momento da integração bancária, o pedido não havia realizado a baixa automática na plataforma acadêmica, necessitando de uma intervenção técnica manual.

Como havíamos prometido, acionamos a liderança do setor financeiro em regime de prioridade máxima. Na manhã de hoje, 03/06/2026, o pagamento foi integralmente homologado e o contrato foi atualizado, restabelecendo o sinal das aulas e os conteúdos do 7° período do curso de Bacharelado em Ciência da Computação.

Foi um prazer auxiliar, e permanecemos à disposição para ajudar no que for necessário! 🙂

Abraços,
Equipe GRAN