Renovação automática de matrícula e cobrança indevida após solicitação de cancelamento
Não respondida
Goiânia - GO
27/08/2026 às 11:03
ID: 257526291
Há algum tentei solicitar o cancelamento da minha matrícula e após passar por WhatsApp, portal, fui encaminhado para um formulário onde preencheria solicutando o cancelamento, no entanto, hoje recebo uma nova cobrança no meu cartão percebendo que houve a renovação da matrícula. Ou seja, o cancelamento não só não foi realizado como fizeram a renovação. Tentei entrar em contato com o WhatsApp novamente, mas simplesmente sou em caminhado para a página de formulário. Peço que realizem o cancelamento da matrícula e solicito o cancelamento da cobrança.