Trancamento Curso EAD Analise e Desenvolvimento de Sistemas

Olá, Antonio! Espero que esteja bem.

Ficamos felizes em prestar o atendimento devido, ressaltamos que o atendimento seguirá através dos meios de comunicação estabelecidos anteriormente, continuaremos com as tratativas de seu caso para poder oferecer as resoluções necessárias.

Permanecemos à disposição para auxiliar com qualquer dúvida ou nova solicitação. Estamos sempre disponíveis em nosso WhatsApp *******.

Abraços,
Equipe GRAN

Até o presente momento, mesmo com a resposta da empresa, a demanda não foi atendida, que é o trancamento do supracitado curso.
Aguardo que o trancamento seja realizado, para que eu possa, enfim, dar baixa dessa reclamação na plataforma Reclame Aqui.

Olá, Antonio Carlos! Espero que esteja bem. Ficamos felizes em prestar o atendimento devido.

Reforçamos que nossa equipe de desenvolvedores está trabalhando para que possamos resolver sua solicitação o mais rápido possível, contudo por ser uma solicitação que necessita dos esforços de várias equipes precisaremos contar um pouquinho com sua paciência, agradecemos a compreensão.

Encaminhamos através dos meios de comunicação estabelecidos anteriormente as orientações acerca da tratativa de seu caso.
Permanecemos à disposição para auxiliar com qualquer dúvida ou nova solicitação. Estamos sempre disponíveis em nosso WhatsApp *******.
Abraços,
Equipe GRAN

Sem problemas. Como estou utilizando a plataforma da empresa Reclame Aqui para conseguir que minha demanda tenha solução e tendo em vista que a mesma depende do esforço de várias equipes, informo que fico no aguardo, com a reclamação em aberta, pois não acho justo dar a baixa na reclamação feita sem que a mesma realmente tenha sido solucionada. Vcs já estornaram o debito lançado no cartão de crédito? Ainda não. Assim, não acho justo o pedido de vcs para dar baixa em minha reclamação dando a [Editado pelo Reclame Aqui] impressão que a empresa sempre resolve suas demandas em tempo hábil, qdo na verdade, sem qualquer julgamento do feito, fica ganhando tempo.
Em resumo, atenda a minha demanda que eu darei baixa na reclamação.
Sou cliente de vcs a mais de 5 (cinco) anos e não consigo trancar um simples curso. Imagina o que meus colegas de estudos, com menos tempo de relacionamento, passa com vcs.
Pago minhas contas em dia e nunca fiquei devendo nada para o Gran Cursos, o mínimo que eu peço é respeito.
A lealdade é uma via de mão dupla. Harvey Specter