Trancamento de curso de Administração e Logística por demissão e falta de renda

Resolvido
Fortaleza - CE
31/05/2026 às 05:54
ID: 250149865
Bom dia,
Gostaria de efetuar o trancamento do meu curso de Administração e Logística, pois fui demitida e estou sem renda.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:32
Olá, Dadylla!
Agradecemos o contato.
Conforme tratativa realizada por nossos canais oficiais, sua solicitação foi analisada e devidamente atendida, com a formalização do trancamento da matrícula conforme previsto contratualmente.
Nos termos do contrato educacional:
Parágrafo Primeiro: O CONTRATANTE pode solicitar o trancamento da matrícula após concluir pelo menos um período letivo com sucesso, por meio do portal do aluno/plataforma, sujeito às condições contratuais vigentes. Caso deseje retornar ao curso futuramente, será necessária nova matrícula.
Parágrafo Segundo: O trancamento pode ser realizado por até 2 semestres para graduação tecnológica e até 4 semestres para cursos de bacharelado e licenciatura. Durante o período de trancamento, poderá haver necessidade de adaptação curricular, e o prazo de integralização do curso ficará suspenso.
A instituição atuou em conformidade com as disposições contratuais e com o Código de Defesa do Consumidor, garantindo a formalização da solicitação realizada.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe GRAN
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:34
Atendente excelente. Humana, compreensiva, empática. Agradeço a Deus por ela ter me compreendido. Que Deus abençoe grandemente a Gran.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10