Gran Chevalier Hotel

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Belo Horizonte - MG

11/11/2014 às 22:05

ID: 10695185

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei hospedada no Gran Chevalier Hotel em São Paulo (SP), tendo localizada a empresa por meio do site Booking. Acontece que o hotel faz propaganda dizendo que oferece serviço de wi-fi, o que não foi oferecido pelo período de dois dias em que lá permaneci.

E o recepcionista ainda justificou que o hotel somente teria a obrigação de oferecer o café da manhã. Não se mostraram solícitos para resolver o problema.

O hotel também não divulga que não possui elevador e posta fotos no booking que dão impressão de ser muito melhor do que é.

Os preços estão muito caros para o nível dos serviços prestados.