Assinatura Gran comprometida, bloqueio de aulas que antes tinha acesso
Não respondida
Alagoinhas - BA
28/08/2026 às 13:17
ID: 257634861
Tive meu computador pessoal comprometido (hackeado) e com isso algumas assinaturas foram comprometidas, a do Gran foi uma dessas. No dia 16/08 minha assinatura sofreu um upgrade e com isso acessos que eram exclusivos da minha assinatura de 2023 foram comprometidos, um exemplo é os cursos OAB que tenho acesso tranquilamente pela assinatura ilimitada 2023, no entanto pelo upgrade esses acessos foram bloqueados e estou sendo penalizado severamente pelo fato, já que meu cronograma de estudos está sendo prejudicado pelo fato disto ter acontecido. Gostaria que o suporte Gran reativasse a assinatura a qual tinha anteriormente. Pois preciso muito do acesso para concluir meus estudos que até o momento estão interrompidos pelo ocorrido.