CANCELAMENTO DE ASSINATURA
Não respondida
Rolim de Moura - RO
02/08/2026 às 16:46
ID: 255434063
Estou tentando a mais de uma semana que cancelem a assinatura que foi feita renovação automática e até agora não cancelaram. Não estou mais utilizando a plataforma a alguns meses, fiz a assinatura apenas para 1 ano e após isso foi feito essa renovação. Já solicitei que seja cancelado e estornado o valor da compra, mas até agora não fizeram isso e só ficam passando de atendente em atendente sem resolver o meu problema.