cobrança indevida
Não respondida
Prudente de Morais - MG
02/08/2026 às 14:54
ID: 255429503
À Gran Concursos,
Quando contratei o curso, foi oferecida uma promoção de 30 dias,Posteriormente, solicitei o cancelamento da assinatura porque o valor das mensalidades se tornou muito alto para mim.
Agora fui surpreendida com uma cobrança de aproximadamente R$ 500,00, a qual considero indevida. Em nenhum momento fui informada de forma clara sobre essa cobrança após o cancelamento.
Solicito a revisão imediata da minha situação, o cancelamento da cobrança e uma solução definitiva para o caso.
Se essa situação não for resolvida rapidamente, adotarei as medidas cabíveis, incluindo o registro de reclamação no Consumidor.gov.br, a busca de atendimento junto à Defensoria Pública e o ajuizamento de ação no Juizado Especial Cível (Pequenas Causas), para resguardar os meus direitos e buscar a reparação pelos prejuízos causados.
Aguardo uma solução urgente.