Renovação sem consentimento - sem opção de cancelar no site e app - prática abusiva?
Não respondida
São Paulo - SP
02/08/2026 às 16:24
ID: 255433133
Em 02/08/2026, recebi um e-mail informando que a minha assinatura ilimitada foi renovada sem fidelidade e com o custo mensal de R$ 57,90. Não solicitei, não autorizei e não quero plano algum. Destaco que em 03/08/2025 havia feito assinatura de 1 ano, com acesso até o dia 02/08/2026. Não há opção de cancelar no site (prática abusiva?) A citada renovação foi o sem o meu consentimento, portanto, cancele de imediato.