Solicitei cancelamento e estorno em 7 dias e a cobrança continua
Não respondida
Londrina - PR
16/09/2026 às 23:31
ID: 259277119
Dia 13 de agosto de 2026 solicitei o cancelamento de minha assinatura ainda dentro do prazo de 7 dias da contratação e o estorno da compra em meu cartão de crédito. Tudo feito por meio de um Forms.
Sim, um Forms.
Pelo print que deixo anexo comprovo o meu preenchimento visto que eu imaginei que teria problema pois nada gera protocolo.
Exatamente isso que ouvem a empresa não fornece protocolo somente o Forms com a msg que em até 5 dias úteis a solicitação seria respondida. Nada de resposta e cobrança continua.
Não existe atendimento humano, não consigo um mísero telefone para ligar.
Peço a gentileza de cancelarem a minha assinatura e o estorno dos valores em meu cartão de crédito, sem ônus visto que havia solicitado o cancelamento dentro do prazo para não incidir multa.