Título Solicitação de cancelamento sem retorno dos canais de atendimento
Não respondida
Japeri - RJ
31/07/2026 às 18:33
ID: 255342905
Contratei a pós-graduação em Direito Militar do Gran, porém decidi cancelar o curso porque a qualidade do conteúdo não atendeu às minhas expectativas.
O problema é que estou tentando resolver a situação diretamente com a empresa, mas não estou obtendo qualquer retorno. Já entrei em contato pelo WhatsApp, enviei e-mails e utilizei os canais de atendimento disponibilizados, porém minhas mensagens permanecem sem resposta.
Diante da ausência de atendimento, venho registrar esta reclamação para solicitar o cancelamento imediato da minha matrícula, bem como a interrupção de qualquer cobrança futura no meu cartão de crédito. Não tenho interesse em permanecer matriculada no curso.
Espero que a empresa entre em contato o quanto antes para solucionar a situação de forma amigável, realizando o cancelamento e confirmando, por escrito, que não haverá novas cobranças.
Aguardo um posicionamento urgente.