Constança indevida

Respondida
Brasília - DF
01/10/2022 às 09:16
ID: 151088707
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei cancelamento do curso on-line desde de o dia 08/09/*******. Enviei um e-mail solicitando o cancelamento e entrei em contato com o Juliano diversas vezes, visto que o grancursos não tem telefone pra contato. Desde então o grancursos não cancelou e todos os meses vem cobrando por um serviço que já cancelei. Não sei mais o que fazer. E para completar ao invés de cancelar fizeram a renovação do contrato sem eu nunca ter solicitado! Se essa situação não se resolver e se eu não receber o reembolso vou ser obrigada a entrar com uma ação contra a empresa. Uma empresa que faz descaso com os seus clientes.
Natália da Silvia Abreu
Cpf:*******
O contrato está com esses dados! Vou ligar no procon para abrir uma reclamação também
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Resposta da empresa
08/11/2022 às 10:06
Bom dia! Sua demanda foi encaminhada à empresa responsável.