CANCELAMENTO DE CURSO NÃO EFETUADO
Não resolvido
Arapiraca - AL
28/07/2026 às 10:07
ID: 255011435
Efetuei uma compra de um curso preparatório no dia 19/07/2026 através do PIX, na própria descrição do curso foi informado que teríamos um prazo de 7 dias para efetuar o cancelamento. Tentei cancelar no mesmo dia e estava informando que o atendimento pelo WhatsApp funcionava apenas em dias úteis, no dia 20/07 entrei em contato pelo WhatsApp e fui informado pelo BOT que poderia demorar um pouco para o atendente retornar o contato, esse pouco demorou mais de 10 dias e quando eles entraram em contato encerraram o atendimento pq demorei 10 minutos para responder. Eu só queria cancelar esse curso para mudar a forma de pagamento, do pix para o cartão, APENAS, mas esse atendimento [Editado pelo Reclame Aqui] acabou com todas as possibilidades de pensar em assinar algum curso outro dia nessa plataforma. NÃO INDICO PARA MEU [Editado pelo Reclame Aqui] INIMIGO e exigo que o direito ao estorno seja cumprido, visto que eu solicitei antes do prazo encerrar mas não fui atendido.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
14/08/2026 às 21:42
Nada foi resolvido!!! Vergonhoso o tratamento que o cliente recebe nessa empresa! Inicialmente só queria cancelar para comprar o curso novamente pelo cartão de crédito, mas essa empresa é uma vergonha!!!! Pior atendimento ao cliente! Não recomendo de maneira alguma.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0